国家统计局数据显示，2018年，中国服务业占GDP的比重已达到52.2%，成为中国名副其实的第一大行业部门和经济增长主要的驱动力。
虽然服务业占比持续增长，中国GDP总量也已稳居世界第二，但在全球经济总量排名前15的国家中，中国的服务业占比却是最低的。可见，中国的服务业仍有较大的发展空间。2018年三季度，中国人民银行对50个城市的2万家储户进行了问卷调查。在未来3个月居民会在哪些项目增加支出上，调查结果由高到低排序为：旅游、教育、医疗保健、购房、大额商品、文化娱乐、保险等。
这份调查表明，随着中国城镇居民生活水平的提高，大众消费者的需求层次已发生重大变化，不再仅仅满足温饱等方面的基本需求，而是迈向对更高层次的物质和精神文化方面的追求，而且日趋精细化和细分化。这些都说明服务业将大有可为。
既然市场的需求已经非常明显，那么企业作为供给方，不管来自传统服务业、新兴服务业，还是非服务业，应该如何把服务打造成产品，或将服务元素有机地融入现有产品，从而成为生产力重要的环节和企业发展的驱动力，将是众多企业追寻的方向。