服务认证中心有限公司

 

服务认证知识科普：

他这样说道：当员工的服务不自觉时，他在工作中会很痛苦，因为他可能关心的将是：领导看到我的服务了马？客人会告诉领导我这样微笑了吗？领导会给我加工资吗？如此一来，他每一次服务，都蕴涵着许多有回报的期望，不但增加了工作的负担，而且在期望达不到的时候，将产生极大的失败感，进而将不良情绪带到工作中，又使客人不满意—如此恶性循环，最终只能导致工作越做越累越做越烦

真正的服务意识应该是把为了遵守规章制度、领导考核和薪水提高三个目的排除过后，完全地发自内心地为客人自觉服务的心理活动，才是真正的服务。

 

 

认证联系方式：

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甘肃酒泉服务认证说明：

服务认证是针对甘肃酒泉服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。甘肃酒泉企业通过服务认证证明甘肃酒泉企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

甘肃酒泉企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

甘肃酒泉企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；甘肃景鸿企业认证有限公司是甘肃酒泉区域内最权威服务机构，欢迎甘肃酒泉企业来电咨询！