服务认证知识科普:
有一次,我想买一支进口钢笔,于是去一家百大楼里面找,我连续问了两位僖货员,两个人说不知道,我只好接着去问第三个售货员,他告诉我说:“我们这里没有进口的钢笔,你要买的话,应该到某某地方去。”第三位售實员的回答让我立刻豁然开朗,同时让我对他产生了一份感激与好感,就记住了他,我想,下次再到他们这里买赤西,一定会找他。
虽然这只是一件很小的事情,但是,却是一个说明服意识的很好蒙例,前面的两位舊货员可以说是一点服务意识也没有,他们的服务态度的柝准就是不理、不管、不说,而第三位虽然只比他们多说了一句话,但却让人感受到了他高度的服务意识
认证联系方式:
联系电话:13794166660
地址:中山市东区库充大街东五幢第三层之一
广东中山服务认证说明:
服务认证是针对广东中山服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广东中山企业通过服务认证证明广东中山企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
广东中山企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
广东中山企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;广东景鸿企业认证有限公司是广东中山区域内最权威服务机构,欢迎广东中山企业来电咨询!