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服务认证知识科普：

对于山本夫人的固执，航空公司怎么看呢？他们想：既然山本夫人如此偏爱乘坐我们的飞机，她就值得我们为她安排一次飞行

当飞机故障排除后，它向伦敦出发了。山本夫人是这架飞机上惟一的乘客。客机上有353个座位、6部电影和各种饮料，食品，15名乘务员和6名机组人员都是为她一个服务的。她被请到飞机前舱，为她提供饮料和美食。吃完顿丰盛的晚餐，她又看了一场电影，并睡了一觉。当飞机着陆时，又为她供应了早餐。

对这次独一无二的飞行，国际航空运输官员大卫？凯德平价说：“山本夫人很可能是在航空史上受到最佳待遇的普通乘客。

 

 

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广西玉林服务认证说明：

服务认证是针对广西玉林服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广西玉林企业通过服务认证证明广西玉林企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

广西玉林企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

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