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服务认证知识科普：

所谓的服务意识，不仅仅局限于对顾客的服务中，甚至在任何企业、任何組织、任何团队中，作为团队的一分子，从领导到基层员工，都应该具备这种意识。我的一位朋友，新到一家咨询公司，自己的个人能力非常出色，却因一件小事不得不离职。在一个大型项目即将完成前夕，项目团队分为两个小组要完成最后的工作。由于不太清楚任务的难度和工作量，这种分配只能是暂时和粗略的。在临近午夜一点时，我朋友所在的一组宪成了全邮的工作带着劳累和疲乏，我的朋友就回家了。但是小组的另一些成员并没有回家，他们留了下来，帮助项目小组的其他成员，最后终于按计划完成了項目，在这件事后，这位朋友发现在团队的工作不太好开展了，上司看待他的眼神似乎也变了，工作不再有乐趣，于是只能辞职了。后来他找我谈起这事，我提醒他，有没有考虑过当时项目小组成员的心态呢？最初的分工并不明确，有可能自已分到的工作是比较容易的，也有可能由于自已能力强，效率比别人高，但在其他成员都在加班的情况下，自己离开了，同时也失去了人心啊。

 

 

认证联系方式：

联系电话：4006466645

地址：河北石家庄市胜利北大街北方大厦

 

 

河北唐山服务认证说明：

服务认证是针对河北唐山服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。河北唐山企业通过服务认证证明河北唐山企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

河北唐山企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

河北唐山企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；河北景鸿企业认证有限公司是河北唐山区域内最权威服务机构，欢迎河北唐山企业来电咨询！