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服务认证知识科普：

松下关于采购的一段话，对商家改进经营管理不无作用：

“经办采购的人，往往会为了公司的利益，贪图便宜而一味地要求减价。这虽然是人之常情，但我却不以为这是正常的现象。因为只有双方满意、共同受益的买卖，才是合理的，才能持续。因而，应该以顾客采卖货品的态度，一方面坚持公道的买卖原则，一方面也要为顾客着想，注重货物的品质。”

不论光顾者身份如何，都是商家的贵客。身份高贵的有钱人固然不可慢待，那些舍数月积蓄而来的顾客，更值得欢迎，对他们更应心存感激之情

要有“为顾客掏腰包”的精神如果一个企业的员工有愿意自己掏腰包为顾客服务的精神，这种股勤、周到而又出于至诚的服务，必然换来顾客的频频惠顾，生意当然兴降拘腰包的服务，表达的是对顾客的感谢，这种行为，必然能羸得顾客。当然“掏腰包服务”的精神，并不仅仅限于替顾客支付买商品时少付的几角、几元的金额，而是有着更广泛的内容。

 

 

认证联系方式：

联系电话：4006466645

地址：黑龙江省哈尔滨市道里区通江街388号

 

 

黑龙江牡丹河服务认证说明：

服务认证是针对黑龙江牡丹河服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。黑龙江牡丹河企业通过服务认证证明黑龙江牡丹河企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

黑龙江牡丹河企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

黑龙江牡丹河企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；黑龙江景鸿企业认证有限公司是黑龙江牡丹河区域内最权威服务机构，欢迎黑龙江牡丹河企业来电咨询！