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服务认证知识科普：
松下开始做生意不久，一位前辈曾经给他讲述了一个商家善待乞丐的故事。那是一家远近驰名的糕点铺，所制糕点很有好评，一天，一位乞丐专程去买二块豆馅包子。这种事，在这家店铺是相当稀罕的，以至于店员有些不安，把事情告诉了店东。东家听说了，亲自把商品交给乞丐。他把商品交给了对方，收了钱，然后恭敬地鞠躬说：“谢谢您的惠顾！
东家的举动，让店员们莫明其妙：以前，货品都是由他们经手，顶多只是店主出面，还从来没有看见东家出货的情形。大家询问，东家说：“平常的顾客多是有钱有身份的，他们的光临投什么稀罕。乞丐想吃一口久已向往的糕点而倾囊，这实在是千载难逢的机会，我怎么可以错过呢？这正应该是生意人应有的态度对于这桩视乞丐为贵客的故事，松下至今记忆犹新，他觉得，从这件事中表达出对客人的感激，才能算是真正的商人。能有这样的态度，才说明商家有了真诚服务的意识和行为
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黑龙江双鸭山服务认证说明：
服务认证是针对黑龙江双鸭山服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。黑龙江双鸭山企业通过服务认证证明黑龙江双鸭山企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
黑龙江双鸭山企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
黑龙江双鸭山企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；黑龙江景鸿企业认证有限公司是黑龙江双鸭山区域内最权威服务机构，欢迎黑龙江双鸭山企业来电咨询！