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服务认证知识科普：

一辆白色的尼桑车从另一方向开近，然后停住了。

个年轻人推开车门，打着手势要业务员坐进汽车。年轻人用十分谦恭的日语，说明他就是今天早上同业务员通了3次电话的那个调度员。为了送业务员赶乘飞机，他离开了自己的工作岗位，开着自己的私人汽车从公司赶来。他再道歉，但并未说明为什么没有一辆出租车中途载客，只是说他们这天早晨“非常非常忙”。他把业务员直接送到机场公共汽车的停车站，谢绝了塞进他手里的2000日元，接着他又再三道歉，请业务员以后光顾他的公司。

几个小时以后，当那架因暴风雨推迟起飞的飞机离地升空的时候，业务员舒心地坐在自己的座位，打开了报纸。无意中，在第二版的显要位置，他看到一篇短文的标题：今早京都出租汽车司机全部罢工这是一种精神，更是一种服务态度，决不会因为外在因素而影响到企业的形象。一个企业，当它的每一个员工都具备了这样一种服务态度，那么，还有什么困难可以阻止它成为最伟大的企业呢？

 

 

认证联系方式：

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湖北天门服务认证说明：

服务认证是针对湖北天门服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。湖北天门企业通过服务认证证明湖北天门企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

湖北天门企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

湖北天门企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；湖北景鸿企业认证有限公司是湖北天门区域内最权威服务机构，欢迎湖北天门企业来电咨询！