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服务认证知识科普：
褒奖竭力协助顾客的员工。注意那些给予顾客特别关照的员工，在告示板上褒奖他们；颁给他们服务奖项，写感谢卡给他们。不管你做什么，都要公开地做，让整个公司都注意你所注意到的事
寻求顾客意见，尽你所能地取得顾客的回馈意见。给顾客一个机会来夸奖你的员工（以及当情况需要时，给予批评）。顾客意见卡、问卷调查和“反应指标”，都能让你得知你顾客真正的想法—并协助你评估训练的结果。
在“小事”上花时间，也许不会立刻带给你利益上的差别，但最终会为你带来顾客信任度的提升与再度光临个增加营业收入的结果
认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：湖南省长沙市人民中路467号
湖南常德服务认证说明：
服务认证是针对湖南常德服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。湖南常德企业通过服务认证证明湖南常德企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
湖南常德企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
湖南常德企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；湖南景鸿企业认证有限公司是湖南常德区域内最权威服务机构，欢迎湖南常德企业来电咨询！