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服务认证知识科普：
√主动提供帮助信息，提供额外的服务。
√提供服务时，请尽量向客户提供选择的余地，例如提供经销商的名称，以多提供为益
√主动向客户表示同情，理解客户的要求和意见
把关心客户作为工作中最重要的部分把内部同事、工作伙伴也作为自己的客户，善待所有客户。
请将自己的姓名和服务号码主动告诉给客户，以备长期联系。
提供微笑服务，并在电话中运用语音音调的变化为客户刨造一个舒适的氛围
客户服务的“九准九不准”
我会找出正确各案的
我所能做的是厖
认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：辽宁沈阳市和平区中山路195号阳光财险大厦18层
辽宁抚顺服务认证说明：
服务认证是针对辽宁抚顺服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。辽宁抚顺企业通过服务认证证明辽宁抚顺企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
辽宁抚顺企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
辽宁抚顺企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；辽宁景鸿企业认证有限公司是辽宁抚顺区域内最权威服务机构，欢迎辽宁抚顺企业来电咨询！