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服务认证知识科普：

你说有多少人本来是坏人，或者有多少人本来就想对别人坏，或者有多少一些人认为坏的人真的是坏人，其实很可能站在某些人的角度来说有很多，站在另外一些人的角度来说则很少。至少我们如果多一些沟通，多一些及时的传达，多一点耐心的解释，多一些事前的招呼，多些决策的参考，那么我们那些基于误会、无知、没尊重别人的参与权、因为假设掌握情况实际不掌握情况而导致的非故意伤害，就能很好地避免。或者即使出了点事情但是我们如果能诚恳沟通，知道情况后及时解决，那么我们也不会出啥了不得的大事情。说到底，多了一点沟通，就能解决很多事情，而且能够减少很多不必要的矛盾，或者较快地解决已经形成的一些矛盾。我们的呼叫中心，无论是接受群众投诉与咨询的需求，或者积极主动地征询群众的意见与要求，其实都是为了帮助我们在不同的人群，尤其在需要解决问题的群众与公共服务者之间扮演沟通者与信息收集者的角色

 

 

认证联系方式：

联系电话：4006466645

地址：山东济南市槐荫区经十西路299号淅商大厦

 

 

山东东营服务认证说明：

服务认证是针对山东东营服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。山东东营企业通过服务认证证明山东东营企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

山东东营企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

山东东营企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；山东景鸿企业认证有限公司是山东东营区域内最权威服务机构，欢迎山东东营企业来电咨询！