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服务认证知识科普：

施振荣先说到制造业的微笑曲线，其实真正的微笑是在服务上，也就是微笑曲线的两端。未来掌握微笑曲线的任何一端可以拥有比反掌控生产制造更为主动的发言权，而最强的品牌的做法是：基于新设计，产品与渠道设计一体化，掌控核心渠道，形成强大的渠道品牌效应，整合生产制造资源

服务业中间是有准制造业的，比如做前台服务业的连锁、电商、物流、娱乐、培训等都是地道服务业，但是做后台服务业的数据处理、呼叫、结算、灾害备份等就更接近于工厂式的制造业；当然制造业中也是有准服务业的，比如制造企业自主开发的电子商务与连锁店面，制造企业发展的行业研究与设计服务中心。在现代服务业发展中，前后端服务整合、服务关联延伸都是强大的服务模式，比如纯粹的呼叫中心比较呼叫中心与咨询结合的模式，后者就有前后端服务整合的特点；而服务发展本身也需要发展出新的管理模式，比如庞大的零售价终端需要在设计标准、管理一致化方面对于供应商提出新的要求。

 

 

认证联系方式：

联系电话：4006466645

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四川巴中服务认证说明：

服务认证是针对四川巴中服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。四川巴中企业通过服务认证证明四川巴中企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

四川巴中企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

四川巴中企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；四川景鸿企业认证有限公司是四川巴中区域内最权威服务机构，欢迎四川巴中企业来电咨询！