服务认证知识科普:
正如我一再说的那样,服务的本质是连接,而在物质本身的提供已经比较丰富的情况下,对于人人、人物、物物连接的过程、环境、方式、效率及其让服务对象产生的感受的关注度与讲究性就大大提高了。当经济支付能力达到与对于连接过程的讲究平衡的条件下,服务业的大发展时机就到了。那么在这样的情况下,服务创新的具体关键点表现在哪里呢?
服务对象:服务对象特定化与对其需求关切的深度化,这样连接设计才能做到更为具有针对性与匹配性,过去简单的物品提供与普泛化的供应方第四章服务新体系与价值金字塔
式将为更有对应性的设计所取代。
服务战略:虽然最佳的服务未必见得一步到位,但是服务者为实现其服务目标而建立了更多持续性、进取性的发展步骤与资源整合方式,服务更像是一个不断进化的组织行为,而不再是长期不变的小本经营
认证联系方式:
联系电话:4006466645
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重庆奉节服务认证说明:
服务认证是针对重庆奉节服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。重庆奉节企业通过服务认证证明重庆奉节企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
重庆奉节企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
重庆奉节企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;重庆景鸿企业认证有限公司是重庆奉节区域内最权威服务机构,欢迎重庆奉节企业来电咨询!