服务认证知识科普:
很多人把社交当作一件专门的事情去做,这并无错误,但很多时候也未必是最好的成效。比较而言,我宁愿把社交看作自己的社会生活、职业工作中一个自然的结果。而尤其是服务他人,往往能产生奇特的社交效果。社交无非是认识人、得到其他人的认同、成为其他人有积极性维持交往的人、成为其他人极力愿意支持与帮助的人,而服务确实能达到这样的效果。服务在本质上注意他人的感受,传递价值给他人,并且注意使用让人舒服与满意的方式,尤其在公益服务中,服务者完全可能传递给服务对象超过其预期的价值。因此在服务过程中,它能产生独特的社交效果:一是与服务对象产生自然而且正面感受的连接,而连接是社交的第一步,因为服务是给付价值在前的,人们不会有受威胁感,也不会觉得有被剥夺感,而甚至有得益感,这让人际连接在一开始就很正面,我常常鼓励那些社交状况很一般的年轻朋友去做公益工作的原因也在这里;二是服务产生社交信用,服务在给付过程中产生的满意、开心、方便、尊重,都会转变成为人们对于服务者的肯定与赞誉,这样的心理感受与口碑,成为在很短时间内加强交往中的情感内涵与积极交往意愿的动力,因此服务不只要做,而且要做好,这样我们在服务中得到的回馈自然就会多;三是服务是互动性的,人们在服务中征询意见、改进质量、体谅感受、分享知识,这些让人们之间有了共享的成分,由于服务者通常有比服务对象更多的专业知识与技能,具有知识的先占性,因此服务者也比较容易在服务过程中获得人们的欣赏;
认证联系方式:
联系电话:4006466645
地址:重庆市南岸区亚太路9号玖玺国际8栋15楼
重庆巫溪服务认证说明:
服务认证是针对重庆巫溪服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。重庆巫溪企业通过服务认证证明重庆巫溪企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
重庆巫溪企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
重庆巫溪企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;重庆景鸿企业认证有限公司是重庆巫溪区域内最权威服务机构,欢迎重庆巫溪企业来电咨询!