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江西鹰潭服务认证办理
江西鹰潭服务认证服务认证知识科普:对待沉默型客户应该注意,不要总是滔滔不绝地说服或自顾自地介绍产品,一定要充分照顾对方的
2020-12-25
江西宜春服务认证办理
江西宜春服务认证服务认证知识科普:发泄内心的不满对待这类客户,可以采取以下方法不怕苦、不胆怯。这类口无遮拦、貌似难以对付
2020-12-25
江西新余服务认证办理
江西新余服务认证服务认证知识科普:严格限制交谈时间。对待这种类型的客户要严格限制交谈时间,尽量不要占用过多的通话时间,除
2020-12-25
江西上饶服务认证办理
江西上饶服务认证服务认证知识科普:谨慎对待客户的投诉纵观所处理过的客户投诉,无一不是由最初的最简单的小事发展而来。一个客
2020-12-25
江西萍乡服务认证办理
江西萍乡服务认证服务认证知识科普:1.某位客户到营业厅办业务,因为人多,决定等到人少的时候再办理,谁知一等就等到了六点,这
2020-12-25
江西南昌服务认证办理
江西南昌服务认证服务认证知识科普:一位营业员当时由熟人介绍,办理了改密码业务更改密码是前台业务办理中最简单的业务,再平常
2020-12-25
江西九江服务认证办理
江西九江服务认证服务认证知识科普:也许在最初受理业务或者办理业务时我们的营业员可能都没有意识到错办一项业务或者多说一句话
2020-12-25
江西景德镇服务认证办理
江西景德镇服务认证服务认证知识科普:了解客户投诉的目的和要求,从而有的放矢,而不是在与客户座谈,走访多次后,其真实的目的
2020-12-25